Illustration CBIOP

QUESTIONNAIRE DE SATISFACTION

CRITERES D’ÉVALUATION

Qualité de l’accueil physique

Qualité de l’accueil téléphonique

Facilité à joindre le laboratoire

Les heures d’ouverture du laboratoire

Délai d’attente global

La prise en charge administrative - Tiers payant

La propreté des locaux

Le parking

LE PRELEVEMENT

Compétence du préleveur

Respect des règles d'hygiène

L'amabilité des préleveurs

LA COMMUNICATION

Respect des délais de rendu des résultats

Présentation du compte-rendu

Les moyens de transmission des résultats

Les résultats transmis par le laboratoire BIOMNIS

Interprétations des résultats et commentaires oraux du biologiste

L'image de confiance de votre laboratoire

Laboratoire des Rigallois
Beauvais

Laboratoire de Breteuil
Breteuil

Laboratoire Colbert
Beauvais

Laboratoire de l'hôtel de ville
St Just en Chaussée

Laboratoire de Grandvilliers
Grandvilliers