Illustration CBIOP

POLITIQUE QUALITE

Le maintien et l'amélioration continue de la qualité du service rendu à nos clients est un souci constant du Centre de Biologie Oise Picardie. Pour y parvenir, le laboratoire met en oeuvre un système de management de la qualité apte à maintenir la qualité des examens et s'assure de son respect par l'ensemble du personnel.

Notre démarche a permis l'accréditation COFRAC (COmité FRançais d'ACcréditation) selon la Norme ISO 15189 v2007 dès 2012. Depuis 2015, le Centre de Biologie médicale Oise Picardie est accrédité selon la norme NF EN ISO 15189 v2012, section Santé Humaine, sous le N°08-3023, pour son plateau technique et pour la majorité des sites pour les phases pré- et post-analytiques. La liste des sites accrédités et portée sont disponible sur www.cofrac.fr

 

 

Le Centre de Biologie Oise Picardie poursuit sa démarche qualité, et met en oeuvre un système de management de la qualité, basé sur une approche processus, conforme aux bonnes pratiques professionnelles et relatif aux exigences du référentiel international ISO 15189 v2012.

La direction a délégué toute responsabilité à Michel ROUTIER, Responsable Qualité, pour piloter cette démarche qualité et évaluer son aptitude à satisfaire aux attentes des clients et à respecter les exigences règlementaires et légales. Dans ce but, nous nous engageons à mettre en place toutes les ressources et les compétences nécessaires permettant de :

  •     Garantir la fiabilité des résultats
  •     Respecter les délais de rendu des résultats
  •     Gérer efficacement les urgences
  •     Renforcer la communication avec les prescripteurs et les patients
  •     Améliorer la prise en charge des patients au laboratoire
  •     Maintenir et renforcer les compétences du personnel
  •     Harmoniser les prestations sur tous les sites du Laboratoire


 

 

Laboratoire des Rigallois
Beauvais

Laboratoire de Breteuil
Breteuil

Laboratoire Colbert
Beauvais

Laboratoire de l'hôtel de ville
St Just en Chaussée

Laboratoire de Grandvilliers
Grandvilliers