Illustration CBIOP

SYSTEME DE MANAGEMENT QUALITE

Le système de management de la qualité (SMQ) mis en place permet de contrôler que toutes les étapes de l'examen (phases préanalytique, analytique et postanalytique) sont conformes à notre politique.

Des indicateurs qualité permettent de mesurer si les objectifs de la politique qualité sont atteints.

Des audits sont réalisés afin d'harmoniser les prestations sur chaque site et vérifier la conformité aux exigences de notre SMQ et du référentiel international ISO 15189 v2012.

Les non-conformités et réclamations sont tracées dans notre logiciel qualité. Des actions curatives, voir des actions d'amélioration sont mises en oeuvre. Nous effectuons par ailleurs régulièrement des enquêtes de satisfaction que vous pouvez renseigner dans la rubrique Contact.

Chaque année, des revues de direction sont réalisées afin d'établir un "bilan qualité" et proposer des axes d'amélioration en continu.

Cerballiance Oise

Laboratoire des Rigallois
Beauvais

Laboratoire de Breteuil
Breteuil

Laboratoire de Gournay en Bray
Gournay-en-Bray

Laboratoire de Compiègne
60200 Compiègne

Laboratoire de Mouy
Mouy

Laboratoire Colbert
Beauvais

Laboratoire de l'hôtel de ville
St Just en Chaussée

Laboratoire de Liancourt
Liancourt

Laboratoire de Thourotte
Thourotte

Laboratoire de Cuise La Motte
Cuise-La-Motte

Laboratoire de Grandvilliers
Grandvilliers

Laboratoire de Margny Les Compiègne
60280 Margny-Les-Compiègne

Laboratoire de Clermont de l'Oise
Clermont